Termos & Condições

Condições de Utilização

O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página web para actividades contrárias à lei, à moral e bons costumes ou direitos e interesses de terceiros.

Ao utilizar este website ou ao fazer uma encomenda, o utilizador concorda automaticamente com os Termos e Condições e com a nossa Política de Protecção de Dados. Se não concordar com as nossas condições, por favor, não utilize este website. 


Produtos e Preços

No website www.chicbird.pt dispomos de informação relativa às características essenciais dos nossos produtos através de descrições técnicas e de fotografias.

As cores dos produtos poderão sofrer variações e não serem exactas devido à exclusividade de padrão.

Para efectuar o seu pedido, é necessário seguir o procedimento de compra. Todos os pedidos de produtos estão sujeitos à disponibilidade do mesmo.

Em caso de falha de stock, se comprar um produto que já não se encontre disponível, nos reservamos o direito de fornecer informações sobre produtos de substituição de qualidade e preços iguais ou superiores. Se não quiser encomendar produtos alternativos, devolveremos qualquer montante que poderá ter sido pago do produto em questão.

Os preços de todos os produtos indicados no nosso website estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos, mas excluem os custos de entrega, que são adicionados ao total. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa legal em vigor.

De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website podem sofrer oscilações e a sua disponibilidade estará de acordo com os artigos em stock.


Condições de Envio

Expedimos a sua encomenda dentro dos dois dias úteis seguintes à confirmação da compra, sendo esta enviada por CTT Expresso, Urbanos, Vaspexpress ou Chronopost.

Por favor, agrupe os seus artigos numa só encomenda. Artigos encomendados separadamente não serão enviados na mesma embalagem e para cada uma delas será cobrado o valor dos portes.

Caso queira levantar a sua encomenda nas instalações da Chic Bird, irá receber um email assim que a sua encomenda estiver disponível para ser levantada. Após o envio do email, terá cinco dias úteis para a levantar, excepto casos comunicados previamente à marca.


Carrinhos de Compras - A Aguardar Pagamento

As encomendas a aguardar pagamento no "Carrinho de Compras" serão canceladas automaticamente pelo nosso sistema de backoffice após 48h. Excedido esse tempo, a encomenda será cancelada e o produto de novo disponível para compra.

Apenas efectuamos reservas online por um período de 48h e em Showroom por um período de 24h. 


Condições de Devolução

Os artigos podem ser trocados ou devolvidos no prazo de quinze dias, desde que as etiquetas  não tenham sido removidas. Em caso de uso visível os artigos não serão trocados ou devolvidos.

Em caso de devolução por correio deve fazer o seu envio, por correio registado, para:


Chic Bird

Rua João Rosa 152ª 54

4460-189 Senhora da Hora, Matosinhos

Portugal


Nas devoluções é reembolsado apenas o valor do artigo. Para esse efeito, indique-nos o seu IBAN para reembolso através do email hello@chicbird.pt.

Em caso de troca os portes de envio são suportados pelo cliente com o valor de 6€.

Após receber o artigo, a Chic Bird reserva-se no direito de negar a troca ou devolução se este não atender às normas de "Condições de Devolução".

As trocas serão processadas dentro de um prazo de 2-3 dias úteis após a recepção dos artigos.

A troca pode ser feita por outro modelo em stock à data da comunicação da intenção de troca. Esta terá que ser feita por artigo de montante igual ou superior.

O prazo de troca é contado desde o dia do envio da respectiva encomenda comprovado pelo talão de compra e etiqueta de papel que é enviada com o produto.